Geneva, Suíça
Sua Excelência, público e meus queridos: como Dr. Denis Broun acabou de mencionar: "As crises afloram o melhor e o pior das pessoas".
Há apenas uma semana atrás, houve uma crise na Índia. Durante esta crise, houve aqueles que se lançaram para salvar os outros e houve aqueles que tiraram proveito, até mesmo de um copo de água.
São nesses momentos de crise que podemos medir a ética, seja de forma genuína ou artificial. Ética não pode ser artificial, precisa vir de forma genuína. Agora, como alguém traz a ética genuína nas pessoas ou faz com que uma pessoa sinta que ela realmente precisa ser ética?
Eu apenas quero contar um incidente: há uma pessoa corrupta trabalhando em um banco, ele é um encrenqueiro e não escuta ninguém. Eu pedi a eles para trazê-lo a mim, para que eu pudesse ter uma palavra com ele.
Eu disse a este senhor: 'Você gostaria que seu motorista fosse honesto com você ou te enganasse?'
Ele respondeu: 'Eu não gosto que meu motorista me traia, é óbvio.'
Então perguntei a ele: 'Você apreciaria se um colega te enganasse?'
Ele disse: 'Não, eu não quero que meu colega ou amigo me engane.'
Eu disse: 'Veja, você não quer que seu chefe seja desonesto com você. Você não quer que seu subordinado seja desonesto com você. Você não quer que seu colega seja desonesto com você. Você espera honestidade de todo mundo, sinceridade de todo mundo - e você?'
Isso de repende fez ele se sentar e pensar: 'Sim, eu não quero nem mesmo que minha empregada me engane, eu não quero que meu motorista me engane, eu não quero que meu colega que eu preciso confiar me engane; então por que eu enganaria outra pessoa?' Ele nunca pensou à respeito dessa maneira; isso o fez pensar e repensar!
'Quando meu comportamento afeta tantas pessoas ao meu redor e eu sou afetado pelo comportamento dos outros; porque fazer com os outros o que eu não gostaria que ou outros fizessem comigo?'
Esta é a linha básica da ética.
Este senso de consciência, quando vem de dentro, coloca a vida em um paradigma diferente. Uma mudança muito visível acontece então.
Quando o tsunami recente do Himalaia aconteceu, eu não disse a nenhum dos voluntários para ir e fazer alguma coisa. Sem precisar dizer nada a ninguém, já havia milhares de voluntários se engajando em diversas atividades. Eu diria que essa é a ética verdadeira, o verdadeiro sentimento que vem do seu coração.
Quando internalizamos isso no sistema educacional, trazendo a atenção e a consciência para o comportamento e atitude em uma pessoa, nós encontramos um mar de mudanças em nossa sociedade.
Se você esteve alguma vez em uma prisão, quero dizer, apenas imagine: se você trocasse uma ou duas palavras com as pessoas na prisão, você veria que elas são boas pessoas. Essas pessoas são condenadas como criminosos. Existe uma boa pessoa escondida em seu interior, também existe uma pessoa ética e compassiva escondida em seu interior. Essa personalidade precisa vir à tona, desabrochar e florescer.
Quando eu visitei prisões, eu conversei com milhares de prisioneiros. Eles disseram que cometeram crimes em momentos de explosão emocional, quando não estavam no controle e então, eles se arrependeram.
Como podemos ajudar essas pessoas que são corruptas e envolvidas em atividades criminais? Eu acho que é possível. Se pudermos educá-los em como lidar com suas próprias mentes e suas emoções, então isto traria uma grande mudança.
Eles dizem: 'Nem na escola, nem em casa, uma visão mais ampla sobre a vida nos foi dada. Ninguém nunca nos disse para cuidar das nossas emoções, nossas mentes.'
Um senso de clareza interior pode trazer ética.
Existem quatro pilares na nossa
sociedade e precisamos atender a
todos esses pilares: política,
negócios, organizações religiosas
e sociedade civil. Se a ética não
estiver presente nessas
quatro áreas da sociedade humana,
não podemos encontrar a transfor-
mação desejada em ação.
Tendências de stresse e violência em um indivíduo precisam ser analisadas. Tenho certeza que se essas tendências são analisadas e se são dadas ferramentas ou conselhos a essas pessoas para superar essas tendências, que eles adquiriram seja pela ignorância ou através de difíceis situações familiares, podemos trazer a ética do interior dessas pessoas.
Se essas pessoas podem ser transformadas em casas de reabilitação, tenho certeza que um homem comum pode perceber e viver tais éticas em suas vidas cotidianas; não é tão difícil. Eu não encontro nenhuma razão para não acreditarmos em uma sociedade mais ética e compassiva para a próxima geração. Óbviamente, a situação atual parece muito crítica; vemos crimes e violência em todo lugar.
Neste último ano somente nos Estados Unidos, houve 10 milhões de atos criminosos e violentos registrados. Se você considerar o mundo inteiro, temos 7 bilhões de pessoas; tenho certeza que há alguns bilhões de atos de violência acontecendo na sociedade. Sinto que é um tempo apropriado para colocar nossa atenção em direção ao retorno da ética, não apenas nos negócios, mas na sociedade.
Existem quatro pilares na nossa sociedade e precisamos atender a todos esses pilares: política, negócios, organizações religiosas e sociedade civil. Se a ética não estiver presente nessas quatro diferentes áreas da sociedade humana, não poderemos encontrar a transformação desejada em ação.
A semente já está presente em todo o ser humano, já está ali - só precisa de um pouco de cuidado. Novamente, eu vou reafirmar os pontos onde a ética precisa ser internalizada, cultivada e incentivada - na política, nos negócios, nas organizações religiosas e também na sociedade civil. Se todas essas quatro instituições trabalharem juntas, podemos definitivamente fazer a diferença para o próximo século.
Com essas poucas palavras eu parabenizo os organizadores e todos vocês que vieram até aqui para deliberar sobre este assunto tão importante: Ética nos Negócios de Hoje. Muito obrigado.
